La presidenta del Consejo de Administración de la Circunscripción Judicial de Paraguarí, Magíster Rosalinda Guens, subrayó la necesidad de fortalecer una justicia más cercana y empática con la ciudadanía, tras participar en un curso de capacitación en comunicación con perspectiva de género. La actividad fue organizada con el objetivo de mejorar el trato hacia los usuarios del sistema judicial y promover prácticas institucionales más inclusivas.
En entrevista con Judiciales Net, la autoridad destacó que desde la circunscripción se trabaja de manera constante en la mejora del servicio brindado por los operadores de justicia, con énfasis en la calidad del trato. Según indicó, el propósito es que la ciudadanía se sienta escuchada y acompañada al momento de acudir a una dependencia judicial.
“Tenemos que llegar a la ciudadanía, ponernos en su zapato, que sepan que estamos a disposición de ellos, y eso se tiene que sentir. Nosotros somos funcionarios públicos, y tenemos que estar para acompañar y darle respuesta a los usuarios en sus reclamos, y tenemos que estar ahí para ayudar, encaminar, guiarles en todos los sentidos”, expresó Guens.
La capacitación fue impartida por la doctora Lorena Segovia y la periodista Mabel Villamayor, y abordó herramientas comunicacionales con enfoque de género, orientadas a evitar la revictimización y promover un lenguaje inclusivo y no sexista. Durante el encuentro, se utilizaron materiales audiovisuales didácticos enfocados en la sensibilización, la construcción de mensajes institucionales responsables.
Guens valoró el contenido desarrollado durante la jornada, señalando que responde a problemáticas actuales que impactan directamente en el quehacer judicial. “Han tocado temas que son de actualidad, que todos los días estamos viviendo, y estoy segura que va a redituar en beneficio directamente de los usuarios de justicia, que es lo que nos interesa, y también para el crecimiento personal, tanto de los funcionarios como magistrados”, afirmó.
Asimismo, expresó su agradecimiento a las disertantes y manifestó su expectativa de que este tipo de iniciativas continúen replicándose. “Mi agradecimiento y ojalá se replique y que esto vaya realmente creciendo y vaya en aumento y que llegue a la mayor cantidad de funcionarios y magistrados de ser posible”, añadió.
El evento contó además con la participación de la vicepresidenta segunda del Consejo, abogada Rosana Vouga; la doctora Silvia López Safi, secretaria ejecutiva de la SEG; así como funcionarios y magistrados de segunda instancia, quienes participaron activamente de la jornada formativa.
Las expositoras coincidieron en la importancia de adoptar un lenguaje que no reproduzca estereotipos ni invisibilice situaciones de violencia, como parte de un proceso más amplio hacia una justicia equitativa e inclusiva. La capacitación se enmarca en los esfuerzos institucionales por modernizar el servicio judicial y adecuarlo a las demandas sociales actuales.
