La transformación digital ya no plantea un escenario futuro para el mundo del trabajo y la seguridad social. Es una realidad que exige respuestas inmediatas. Así lo advirtió la doctora Lorena Segovia, presidenta del Instituto Paraguayo de la Seguridad Social (IPSS), durante la apertura del XXIII Congreso Iberoamericano de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social «Guillermo Cabanellas».
«El debate que convoca a este congreso ya no es una discusión sobre el futuro. Está ocurriendo ahora», sostuvo Segovia, al poner el foco sobre uno de los principales desafíos que enfrenta actualmente el derecho laboral: la transformación de las relaciones de trabajo impulsada por las plataformas digitales, los algoritmos y los sistemas automatizados.
Para la titular del IPSS, este escenario plantea un doble desafío para los sistemas de protección social. El primero consiste en garantizar derechos a quienes desarrollan sus actividades bajo nuevas modalidades de organización laboral, muchas de ellas alejadas de los esquemas tradicionales de empleo. El segundo, igualmente relevante, es aprovechar el potencial de esas tecnologías para ampliar la cobertura, facilitar el acceso y mejorar la eficiencia de la seguridad social.
«La transformación digital nos plantea un doble desafío. Por un lado, debemos preguntarnos cómo protegemos a quienes trabajan bajo nuevas formas de organización mediadas por plataformas, algoritmos y sistemas automatizados. Pero, por otro lado, también debemos preguntarnos cómo podemos utilizar esas mismas tecnologías para ampliar la cobertura, facilitar el acceso y construir sistemas de seguridad social más eficientes e inclusivos», señaló.
Segovia remarcó que el desafío no consiste únicamente en incorporar tecnología a los sistemas existentes, sino en revisar las categorías jurídicas y laborales con las que históricamente se construyeron los mecanismos de protección. «Nuestros sistemas de protección social fueron construidos alrededor de determinadas formas de empleo y de relaciones laborales. Hoy, esas relaciones se vuelven más diversas y muchas veces más difíciles de encuadrar dentro de las categorías tradicionales», afirmó.
La transformación, sin embargo, se produce en un contexto en el que persisten problemas estructurales que el derecho laboral y la seguridad social todavía no han logrado resolver plenamente. La informalidad, las desigualdades en el acceso a la protección social y la existencia de amplios sectores de la población que permanecen fuera de los sistemas de cobertura constituyen, según la presidenta del IPSS, desafíos que se superponen a los nuevos escenarios generados por la digitalización.
En ese sentido, el debate adquiere una dimensión que trasciende la regulación de las plataformas digitales. Se trata de determinar cómo garantizar que la innovación tecnológica no profundice las brechas existentes, sino que contribuya a reducirlas y a fortalecer el principio de protección social.
La discusión, además, ya comenzó a reflejarse en estándares internacionales, según destacó Segovia, lo que coloca a los Estados y a los actores del mundo laboral ante la necesidad de anticipar respuestas jurídicas y políticas públicas capaces de acompañar la velocidad de los cambios tecnológicos.
El planteamiento adquiere especial relevancia en el marco del XXIII Congreso de la Asociación Iberoamericana de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social «Guillermo Cabanellas», organizado por la Asociación de Abogados Laboralistas del Paraguay (AAL) y el Instituto Paraguayo de la Seguridad Social (IPSS).
El encuentro se extenderá hasta este viernes y tendrá como uno de sus ejes centrales el lema «Trabajo digital y seguridad social en la era algorítmica: humanizar la innovación».
La consigna sintetiza el desafío que atraviesa actualmente el derecho del trabajo: acompañar la innovación sin perder de vista que detrás de cada plataforma, algoritmo o sistema automatizado existen personas cuyos derechos laborales y sociales deben seguir ocupando el centro de cualquier proceso de transformación.
